2018年11月20日 / 最終更新日時 : 2019年11月8日 mouri49 パソコントラブル

Microsoft Office 2016のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の3つの対処法

この記事では当方がMicrosoft Office 2016をインストール中に表示されたエラーメッセージ「このプロダクトキーは既に使用されています。以前このプロダクトキーを使用していたアクティブなOfficeアカウントでサインインしてください。または新しいプロダクトキーをここに入力してください。」が表示されないようになり、無事インストールできたときの解決方法をまとめております。
Microsoft Office 2016をインストールしようとしたら「このプロダクトキーは既に使用されています…」とエラーメッセージが表示されてインストールできなくてインターネットで調べてみたけどいまいちわからないという方向けの記事です。

Microsoft Office 2016のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の3つの対処法

既にMicrosoftアカウントでサインインしている場合

Microsoftアカウントでサインアウトするときの操作手順

「別のアクティブなアカウントを使ってサインインする」をクリック
サインアウトされたことを確認する

Microsoftアカウントで再サインインするときの操作手順

Microsoftアカウントで登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力
「次へ」をクリック
「同意して（アプリ名）を開始する」をクリック
一度アプリを閉じてアプリを再起動してみてください。
プロダクトキーが聞かれなくなったらインストール完了です。

※インストールがうまくいかなかった場合は「Microsoft社のWebページからプロダクトキーが正しいかどうかを確認」に進んでください。

Microsoft社のWebページからプロダクトキーが正しいかどうかを確認

Microsoft社のWebページからプロダクトキーを確認するときの操作手順

Microsoftアカウントへ購入したMicrosoft Office 2016を紐づけするとMicrosoft社のマイページでプロダクトキーを確認することができます。
下記のURLをクリックし、Microsoft社のWebページを表示
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1542266020&rver=7.0.6731.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Fstores.office.com%2Fauthredir%3Furl%3Dhttps%253a%252f%252fstores.office.com%253a443%252fmyaccount%252fhome.aspx%253fms.officeurl%253dmyaccount%2526ui%253dja-JP%2526rs%253dja-JP%2526ad%253dJP%26hurl%3DcLBe7YpPlBFmLTGpZ66eWf8Ezu%252bsdXO1M45Vj7pzq0E%253d.WUOCPNpw07IaXDGaVwRgdXC5RKEguH395OThYhDd%252bgU%253d%26ipt%3D0%26si%3D1%26wctx%3Dbb1eae61-9230-413c-9655-82dba4e1b697&lc=1041&id=290950&lw=1&fl=easi2
Microsoft Office 2016を初めてインストールしたときのMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力
「次へ」をクリック
「パスワード」を入力
「サインイン」をクリック
「個人用Officeアカウント」が表示
「プロダクトキーの表示」をクリック
「プロダクトキーの表示」をクリック
プロダクトキーが正しいか確認

※プロダクトキーが正しく再度プロダクトキーを入力しても同じエラーメッセージが表示される場合は「Microsoft社に問い合わせてみる」に進んでください。

Microsoft社に問い合わせてみる

電話での問い合わせ先

下記URLをクリックしてボリュームライセンスキー：無料通話日本の電話番号に問い合わせてみてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers.aspx

チャットでの問い合わせ先

下記URLをクリックし、「開始する」をクリック
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

問い合わせ内容を送信して問い合わせてみてください。

まとめ

Microsoft Office 2016のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の対処法をお伝えしました。

既にMicrosoftアカウントでサインインしている場合
Microsoft社のWebページからプロダクトキーが正しいかどうかを確認
Microsoft社に問い合わせてみる

Microsoft Office 2016のインストールは無事できましたでしょうか？
Microsoft Office 2010まではインストールディスクが付属していたため楽にインストールできていたと思います。Microsoft Office 2013以降はインストールディスクがなくなり、インターネットからダウンロードしてインストールする形式に変わりました。慣れないうちは戸惑うかもしれませんが、1つずつ手順通りに進めていけば大丈夫です。

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mouri49

代表取締役 ： デジネスラボ株式会社
100局1,000パーソナリティのリーダーホンマルラジオ本部プロデューサー恵澤舜元（えざわよしゆき）。 代表取締役を務めるデジネスラボ株式会社が1人社長で法人化後わずか2年以内に株式会社IOBI様より大阪市約11万社の中から大阪市を代表する企業100選に選出された。 【選出企業様記事一例】 ミズノ株式会社様（大阪市を代表する企業100選） 株式会社公文教育研究会（KUMON）様（大阪市を代表する企業100選） パナソニックホールディングス（地域を代表する企業100選） ホンマルラジオBMS局開局後2年半年以内で斎藤一人さんの弟子宮本真由美さんの『人生がオドロクほどなんとかなる！まゆみのなんとかなる♡ラジオチャンネル！』年間30万回再生を抑えて2週連続30分番組の全国総合ランキング1位を獲得ホンマルラジオ30分番組『みんなのビジネスネタが見つかるBMSラジオ』 ホンマルラジオBMS局開局後わずか5カ月以内で全国1位ホンマルラジオ10分番組『BMSビジネスネタチャンネル』年間10万回再生突破
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